Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Går du på jagt med et, eller har du bare en seriøs interesse i luftvåbenteknik er dette stedet.
Besvar
Brugeravatar
Langenge
Platin Member
Platin Member
Indlæg: 7281
Tilmeldt: 9. aug 2010, 10:13
Interesser: Gamle våben og bamser
Geografisk sted: Region midtjylland
Has thanked: 286 times
Been thanked: 1066 times

Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af Langenge » 19. jun 2019, 21:44

F**k og h*****e og syv små :mob: og rend mig i r***n og p*k og p****r og sådan noget lort...
Jeg bestilte, og fik, en velfungerende HW-40 skyder fra Sportwaffen Schneider.
Men i samme sending bestilte jeg en kikkertmontage:
https://www.versandhaus-schneider.de/pr ... s_id/38128
Jeg ville faktisk helst have haft den der uden det der skide fjeder-dæmpe-fis, men den var udsolgt.
Men den jeg har modtaget har så meget slør i de fjederpåvirkede stifter, at kikkerten kan rykke flere millimeter frem og tilbage og op og ned.
Skyderen spreder ud over en hel 14 cm skive på 25 meter.
Jeg ved godt, at det ikke er sælgers skyld, men hvad er jeres erfaringer med Sportwaffen Schneider? Skal de suttes i numsen, eller have grovfilen fra start af?
Og er der nogen der ved, hvor jeg kan få montagen med drop down, uden det der fjeder-fis?
Jeg beklager, hvis mine indlæg ind imellem har skøre tyrkfejl. Jeg ser desværre meget dårligt, men jeg har besluttet, at i stedet for at opgive at skrive indlæg, fordi jeg skal bruge tyve minutter på at fejlrette, så må I leve med tyrkfejlene.

Og i øvrigt mener jeg, at kongehuset bør nedlægges!

C-X
Platin Member
Platin Member
Indlæg: 11047
Tilmeldt: 29. jun 2013, 00:59
Interesser: Guns 'n' bunnies
Geografisk sted: Østjylland
Has thanked: 725 times
Been thanked: 2624 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af C-X » 19. jun 2019, 22:00

Jeg har kun oplevet dem som værende fair og rimelige, men også lidt langsommelige (hvilket jeg godt kan leve med).
V: People should not be afraid of their governments. Governments should be afraid of their people.

Brugeravatar
BentxBetjent
Platin Member
Platin Member
Indlæg: 3734
Tilmeldt: 22. mar 2012, 23:24
Interesser: Rifler, airguns
Geografisk sted: Udenfor Horsens
Has thanked: 644 times
Been thanked: 658 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af BentxBetjent » 19. jun 2019, 22:04

Ja ja, giv nu bare montagen skylden som alle andre.. :twisted:
Når statsmænd tyr til vold, er det menneskeheden der lider.
( ͡° ͜ʖ ͡°)


Det tager kun 2 minutter ..........

Brugeravatar
Langenge
Platin Member
Platin Member
Indlæg: 7281
Tilmeldt: 9. aug 2010, 10:13
Interesser: Gamle våben og bamser
Geografisk sted: Region midtjylland
Has thanked: 286 times
Been thanked: 1066 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af Langenge » 19. jun 2019, 22:07

BentxBetjent skrev:
19. jun 2019, 22:04
Ja ja, giv nu bare montagen skylden som alle andre.. :twisted:
Ha, ha, ha. Jeg er absolut ingen superskytte, men den her er altså hel gal.... :smile:
Jeg beklager, hvis mine indlæg ind imellem har skøre tyrkfejl. Jeg ser desværre meget dårligt, men jeg har besluttet, at i stedet for at opgive at skrive indlæg, fordi jeg skal bruge tyve minutter på at fejlrette, så må I leve med tyrkfejlene.

Og i øvrigt mener jeg, at kongehuset bør nedlægges!

Brugeravatar
Langenge
Platin Member
Platin Member
Indlæg: 7281
Tilmeldt: 9. aug 2010, 10:13
Interesser: Gamle våben og bamser
Geografisk sted: Region midtjylland
Has thanked: 286 times
Been thanked: 1066 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af Langenge » 19. jun 2019, 22:20

Eller er de alle sammen bare så elendige, og jeg skal bare hælde epoxy ned ved stifterne?
Jeg beklager, hvis mine indlæg ind imellem har skøre tyrkfejl. Jeg ser desværre meget dårligt, men jeg har besluttet, at i stedet for at opgive at skrive indlæg, fordi jeg skal bruge tyve minutter på at fejlrette, så må I leve med tyrkfejlene.

Og i øvrigt mener jeg, at kongehuset bør nedlægges!

Brugeravatar
DK_Allanmc
Bronze Member
Bronze Member
Indlæg: 95
Tilmeldt: 6. maj 2019, 15:32
Interesser: at nørde om alt muligt
Geografisk sted: Vorbasse
Has thanked: 15 times
Been thanked: 36 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af DK_Allanmc » 19. jun 2019, 22:28

Langenge skrev:
19. jun 2019, 22:20
Eller er de alle sammen bare så elendige, og jeg skal bare hælde epoxy ned ved stifterne?
When in doubt - epoxy that shit :rock:

Andrik
Silver Member
Silver Member
Indlæg: 326
Tilmeldt: 2. jun 2011, 18:09
Interesser: luftrifler, elbas, selvsmageri
Geografisk sted: Sydsjælland
Has thanked: 87 times
Been thanked: 94 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af Andrik » 20. jun 2019, 10:46

Jeg har også et par Bullseye mounts, og der er ingen slør overhovedet. Sådan en mount skal virke og ikke blafre flere millimeter. Det lyder som en absolut fejl. Skriv til dem. De plejer at være nogenlunde at snakke med. Og så koster den montage jo nogle hundrede kroner. :smile:
They can cut off our fingers one by one, but if we join together, we can make a powerful fist.

Sitting Bull.

Brugeravatar
ARD
Silver Member
Silver Member
Indlæg: 333
Tilmeldt: 22. sep 2008, 18:52
Geografisk sted: København
Been thanked: 21 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af ARD » 20. jun 2019, 14:31

Jeg har engang for længe siden købt en luftpistol hvor skæftet ikke passede til den. Jeg sendte den tilbage og de sendte en der virkede, så det kommer til at koste dig en returporto... De er flinke nok men det går galt for dem engang imellem, de afprøver ikke de ting de sender.

Mvh. Alex

Brugeravatar
Langenge
Platin Member
Platin Member
Indlæg: 7281
Tilmeldt: 9. aug 2010, 10:13
Interesser: Gamle våben og bamser
Geografisk sted: Region midtjylland
Has thanked: 286 times
Been thanked: 1066 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af Langenge » 20. jun 2019, 14:46

ARD skrev:
20. jun 2019, 14:31
Jeg har engang for længe siden købt en luftpistol hvor skæftet ikke passede til den. Jeg sendte den tilbage og de sendte en der virkede, så det kommer til at koste dig en returporto... De er flinke nok men det går galt for dem engang imellem, de afprøver ikke de ting de sender.

Mvh. Alex
Nej, selvfølgelig afprøver de ikke de ting de sender :smile:
Jeg kunne heller ikke finde på at bebrejde dem at de har sendt mig en montage med slør i.
Men jeg kommer til at forlange, at de betaler returporto/sender en returlabel :smile:
Men det lader til, at folk ellers er tilfredse med den montage, så jeg må jo prøve at få det byttet (selvom jeg altså helst ville have haft et uden dæmpning)
Jeg beklager, hvis mine indlæg ind imellem har skøre tyrkfejl. Jeg ser desværre meget dårligt, men jeg har besluttet, at i stedet for at opgive at skrive indlæg, fordi jeg skal bruge tyve minutter på at fejlrette, så må I leve med tyrkfejlene.

Og i øvrigt mener jeg, at kongehuset bør nedlægges!

Brugeravatar
HappyNanoq
Gone But Not Forgotten
Gone But Not Forgotten
Indlæg: 6630
Tilmeldt: 16. jan 2005, 06:55
Interesser: Mekanik
Geografisk sted: Ikast, midtjylland.
Has thanked: 302 times
Been thanked: 481 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af HappyNanoq » 20. jun 2019, 15:00

Har købt få dele derfra - og senere også gevindbeskyttere til især 1/2"UNF af forskellig art, da jeg blev for doven til at lave dem selv (så bare tilpasse en købt)

Er altid mødt med hurtige svar og professionalisme. Har dog aldrig haft grund til at beklage mig over en vare, men føler mig godt tilpas med dem som leverandør, for de lader til at have godt styr på tingene.
Jeg tror det er godt en PRUT ikke smitter på samme måde som et GAB gør.
Dét ville bare være ulideligt for alle.

̿̿̿ ̿' ̿'\̵͇̿̿\з=(•̪●)=ε/̵͇̿̿/'̿'̿ ̿

Jeg skriver sikkert dette indlæg mens jeg sidder og skider.

Brugeravatar
Langenge
Platin Member
Platin Member
Indlæg: 7281
Tilmeldt: 9. aug 2010, 10:13
Interesser: Gamle våben og bamser
Geografisk sted: Region midtjylland
Has thanked: 286 times
Been thanked: 1066 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af Langenge » 24. jun 2019, 13:26

Nå, de sender da en e-mail med en betalt returlabel, når man kontakter dem med en reklamation :smile:
Så må vi så se hvor lang tid de bruger, når de har modtaget montagen retur.
Jeg beklager, hvis mine indlæg ind imellem har skøre tyrkfejl. Jeg ser desværre meget dårligt, men jeg har besluttet, at i stedet for at opgive at skrive indlæg, fordi jeg skal bruge tyve minutter på at fejlrette, så må I leve med tyrkfejlene.

Og i øvrigt mener jeg, at kongehuset bør nedlægges!

Brugeravatar
Langenge
Platin Member
Platin Member
Indlæg: 7281
Tilmeldt: 9. aug 2010, 10:13
Interesser: Gamle våben og bamser
Geografisk sted: Region midtjylland
Has thanked: 286 times
Been thanked: 1066 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af Langenge » 29. jun 2019, 20:12

Lader til, at de har styr på deres reklamationsafdeling :smile:

Reklamation oprettet online via deres hjemmeside fredag 21/6
Svar på online reklamation via e-mail med vedhæftet betalt fragtlabel modtaget mandag 24/6
Defekt vare sendt retur tirsdag 25/6
Defekt vare modtaget hos Sportwaffen Schneider torsdag 27/6
Ny vare afsendt fra Sportwaffen Schneider torsdag 27/6

Den skal de sgu have et GODKENDT for :thumbup:
Jeg beklager, hvis mine indlæg ind imellem har skøre tyrkfejl. Jeg ser desværre meget dårligt, men jeg har besluttet, at i stedet for at opgive at skrive indlæg, fordi jeg skal bruge tyve minutter på at fejlrette, så må I leve med tyrkfejlene.

Og i øvrigt mener jeg, at kongehuset bør nedlægges!

Brugeravatar
Longrifle
Platin Member
Platin Member
Indlæg: 3606
Tilmeldt: 28. maj 2005, 20:16
Interesser: skydning
Geografisk sted: Region Hovedstaden
Has thanked: 82 times
Been thanked: 364 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af Longrifle » 5. jul 2019, 19:15

De er tyskere....hvad havde du regnet med :grimasse:
Handle so, dass die Maxime deines Willens jederzeit zugleich als Prinzip einer allgemeinen Gesetzgebung gelten könne.

RegsA
Newbie
Newbie
Indlæg: 16
Tilmeldt: 23. jan 2014, 17:58
Interesser: Luftvåben
Geografisk sted: København
Been thanked: 6 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af RegsA » 23. jul 2019, 10:18

Hej.
Jeg har en mindre god oplevelse med Schneider.
Min røhm twinmaster fungerede ikke da jeg købte den hos dem. Den tømte pistolen for luft ved hver 4-5 skud.
Jeg returnerede pistolen og fik den tilbage 1 måned senere - nu skulle den fungere.
Det var vinter så pistolen blev gemt bagerst i skabet. Da den kom ud til sommer fungerede den stadig ikke.
Den blev returneret endnu en gang, men denne gang fik jeg den returneret. Det var åbenbart mig selv der var skyld i at den var i stykker og der var tegn på at jeg selv havde forsøgt at skille den ad. Pis og papir. Jeg nåede at skyde under 100 skud med den pistol og jeg har 10 tommelfingre så er klog nok til ikke selv at pille ved tingene.

Så jeg ville finde et andet firma. De lyver og er flabede o deres service når man skriver med dem

C-X
Platin Member
Platin Member
Indlæg: 11047
Tilmeldt: 29. jun 2013, 00:59
Interesser: Guns 'n' bunnies
Geografisk sted: Østjylland
Has thanked: 725 times
Been thanked: 2624 times

Re: Hvordan er "Sportwaffen Schneider" med hensyn til reklamation?

Indlæg af C-X » 23. jul 2019, 11:54

Det lyder trist - er der mulighed for, at der gik noget kommunikation "lost in translation"?

Vinter eller ej, jeg havde dæleme testet den straks efter returnering, så jeg selv havde kunnet konstatere om skyderen var defekt eller ej, mens reklamationssagen stadig var frisk. Både af hensyn til min egen investering, men også deres sagsbehandling.
Dermed ikke sagt, at det er din egen skyld, men det har næppe hjulpet, at lade stå til i et halvt år.

At få en reklamation til at lykkes, er ofte en samarbejdsopgave mellem forhandler og kunde.
V: People should not be afraid of their governments. Governments should be afraid of their people.

Besvar