Viper-flex, fantastisk kundeservice.
-
- Gold Member
- Indlæg: 856
- Tilmeldt: 21. jun 2014, 15:37
- Interesser: Riffelskydning.
- Geografisk sted: Midtjylland
- Has thanked: 172 times
- Been thanked: 265 times
Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Vi er hurtige til at brokke os, når vi får dårlig service - derfor denne positive oplevelse!
Sidste sæson glemte min kammerat sin Viperflex neden for en skydestige en aften i bukkejagten. Da jeg et par uger senere ville sidde i stigen, fandt jeg skydestokken, dog efter at den havde været en tur under brakpudseren fra landmanden.
Skydestokken var meget medtaget, jeg tilbød min kammerat min Viperflex mens jeg ville forsøge at tape, bøje, file, skrue og male den smadrede skydestok. Jeg fik den tapet så den kunne bruges hele efterårssæsonen - dog kunne den ikke længere justeres i højde pga. knubs fra brakpudseren.
I midten af maj ville jeg udbedre den lidt mere permanent og kontaktede Viperflex for reservedele. De bad mig istedet sende skydestokken til dem for at undgå forkerte stumper osv. Som sagt så gjort, GLS og så afsted.
Fem dage senere kom skydestokken retur..... eller dvs. Få dele fra samme skydestok, resten var udskiftet og den er i virkeligheden ligesom ny igen!
Altsammen U/B!! Det kostede mig kun 49,- kr. til GLS....
Den var muligvis dyr fra ny, men pludselig blev det billigt at købe en dyr original fremfor en billig Kina-kopi.
//Bo
Sidste sæson glemte min kammerat sin Viperflex neden for en skydestige en aften i bukkejagten. Da jeg et par uger senere ville sidde i stigen, fandt jeg skydestokken, dog efter at den havde været en tur under brakpudseren fra landmanden.
Skydestokken var meget medtaget, jeg tilbød min kammerat min Viperflex mens jeg ville forsøge at tape, bøje, file, skrue og male den smadrede skydestok. Jeg fik den tapet så den kunne bruges hele efterårssæsonen - dog kunne den ikke længere justeres i højde pga. knubs fra brakpudseren.
I midten af maj ville jeg udbedre den lidt mere permanent og kontaktede Viperflex for reservedele. De bad mig istedet sende skydestokken til dem for at undgå forkerte stumper osv. Som sagt så gjort, GLS og så afsted.
Fem dage senere kom skydestokken retur..... eller dvs. Få dele fra samme skydestok, resten var udskiftet og den er i virkeligheden ligesom ny igen!
Altsammen U/B!! Det kostede mig kun 49,- kr. til GLS....
Den var muligvis dyr fra ny, men pludselig blev det billigt at købe en dyr original fremfor en billig Kina-kopi.
//Bo
-
- Gold Member
- Indlæg: 561
- Tilmeldt: 29. jan 2012, 20:26
- Interesser: Jagt, Renovering af våben
- Geografisk sted: skærbæk
- Has thanked: 6 times
- Been thanked: 31 times
-
- Gold Member
- Indlæg: 762
- Tilmeldt: 9. jan 2009, 10:38
- Interesser: Pistolskydning
- Geografisk sted: Midtjylland
- Has thanked: 170 times
- Been thanked: 124 times
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Super godt at høre og også super godt at du deler det Tænk på hvor ofte man bruger en masse tid på at finde en leverandør som man kan stole på - den personlige oplevelse når noget er gået galt er altid den bedste indikator på hvordan en leverandør fungerer og her har du ramt guld
Hilsen
High Standard
Hilsen
High Standard
-
- Silver Member
- Indlæg: 237
- Tilmeldt: 14. feb 2015, 18:21
- Interesser: Jagt, Hund & Genladning
- Geografisk sted: Salling
- Has thanked: 36 times
- Been thanked: 34 times
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Så har man lige pludseligt ikke noget imod at betale lidt ekstra, når servicen også er derefter.
Den største form for dovenskab er, at gøre tingene rigtigt første gang
.17 HMR - .223 Rem - 6,5x55 - .300 Win Mag - 3 x Tysk Langhåret Hønsehund
.17 HMR - .223 Rem - 6,5x55 - .300 Win Mag - 3 x Tysk Langhåret Hønsehund
-
- Platin Member
- Indlæg: 1066
- Tilmeldt: 22. mar 2011, 20:16
- Interesser: støverjagt
- Geografisk sted: jylland
- Has thanked: 158 times
- Been thanked: 228 times
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Undskyld mig; men jeg synes det er for kulant, at producenten skal betale for en brakpudsers skader på din skydestok.
Selvfølgelig er det fin service; men det kan ingen firmaer leve af....og selv med PRværdien skaber det vel en slags præcedens, der kan være svær at honorere på sigt.
Selvfølgelig er det fin service; men det kan ingen firmaer leve af....og selv med PRværdien skaber det vel en slags præcedens, der kan være svær at honorere på sigt.
- Bofhenator
- Moderator
- Indlæg: 9705
- Tilmeldt: 22. apr 2010, 22:01
- Interesser: Pistol, Riffeljagt, Genladning
- Geografisk sted: Nordsjælland
- Has thanked: 1726 times
- Been thanked: 2158 times
- Kontakt:
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Jeg tænker producentens cost/benefit analyse er uenig med dig, ellers havde de nok ikke gjort det?KKA skrev: ↑12. jun 2019, 19:12Undskyld mig; men jeg synes det er for kulant, at producenten skal betale for en brakpudsers skader på din skydestok.
Selvfølgelig er det fin service; men det kan ingen firmaer leve af....og selv med PRværdien skaber det vel en slags præcedens, der kan være svær at honorere på sigt.
/bofh
"never attribute to malice that which is adequately explained by stupidity"
Hanlons razor
"never attribute to malice that which is adequately explained by stupidity"
Hanlons razor
- Caspian1911
- Moderator
- Indlæg: 4087
- Tilmeldt: 1. nov 2006, 16:59
- Interesser: IPSC, gamle danske våben
- Geografisk sted: Djursland
- Has thanked: 566 times
- Been thanked: 369 times
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Lidt ligesom når Leupold reparerer min kikkert efter er styrt uden beregning.Bofhenator skrev: ↑12. jun 2019, 19:15Jeg tænker producentens cost/benefit analyse er uenig med dig, ellers havde de nok ikke gjort det?KKA skrev: ↑12. jun 2019, 19:12Undskyld mig; men jeg synes det er for kulant, at producenten skal betale for en brakpudsers skader på din skydestok.
Selvfølgelig er det fin service; men det kan ingen firmaer leve af....og selv med PRværdien skaber det vel en slags præcedens, der kan være svær at honorere på sigt.
Nogle producenter kan måske ligefrem lide deres kunder.
As I hurtled through space, one thought kept crossing my mind - every part of this rocket was supplied by the lowest bidder.
~ John Glenn, RIP
~ John Glenn, RIP
-
- Platin Member
- Indlæg: 1780
- Tilmeldt: 2. mar 2011, 18:29
- Interesser: Eventyr
- Geografisk sted: Djævleøen
- Has thanked: 19 times
- Been thanked: 189 times
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Lige apropos Leupold,Caspian1911 skrev: ↑12. jun 2019, 19:20Lidt ligesom når Leupold reparerer min kikkert efter er styrt uden beregning.Bofhenator skrev: ↑12. jun 2019, 19:15Jeg tænker producentens cost/benefit analyse er uenig med dig, ellers havde de nok ikke gjort det?KKA skrev: ↑12. jun 2019, 19:12Undskyld mig; men jeg synes det er for kulant, at producenten skal betale for en brakpudsers skader på din skydestok.
Selvfølgelig er det fin service; men det kan ingen firmaer leve af....og selv med PRværdien skaber det vel en slags præcedens, der kan være svær at honorere på sigt.
Nogle producenter kan måske ligefrem lide deres kunder.
Så gik remmen i stykker på min tidligere svigerfars riffel, det resulterede i riflen faldt til jorden og landende på kikkerten... Gudskelov for det, for selvom kikkerten var hvertfald 10+ år nok nærmere 15 år, så sendte de ham en ny
Den service har jeg godt nok ikke oplevet med min swarovski, synes squ de er bøvlede. Hvor der er et støvkorn i linsen, fra da den blev samlet. Det skulle vi godt nok slås længe om, førend de ville foretage sig noget
-
- Platin Member
- Indlæg: 11098
- Tilmeldt: 29. jun 2013, 00:59
- Interesser: Guns 'n' bunnies
- Geografisk sted: Østjylland
- Has thanked: 733 times
- Been thanked: 2636 times
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Nogle producenter kan bare godt lide, at gøre noget godt, for at gøre noget godt.
Jeg tænker også, at Boryx er et vellidt menneske, som er, på en eller anden måde, bekendt af producenten. Det skal dog ikke ligge producenten til last, og god service bør altid fremhæves.
Man kan faktisk blive helt glad af, at gå above and beyond, uanset om det koster lidt på bundlinjen eller det bare er one off.
Sådan en fin anbefaling vil da være i min hukommelse, hvis jeg skulle vælge mellem en dansk original og en kinesisk kopi.
Jeg tænker også, at Boryx er et vellidt menneske, som er, på en eller anden måde, bekendt af producenten. Det skal dog ikke ligge producenten til last, og god service bør altid fremhæves.
Man kan faktisk blive helt glad af, at gå above and beyond, uanset om det koster lidt på bundlinjen eller det bare er one off.
Sådan en fin anbefaling vil da være i min hukommelse, hvis jeg skulle vælge mellem en dansk original og en kinesisk kopi.
V: People should not be afraid of their governments. Governments should be afraid of their people.
-
- Gold Member
- Indlæg: 856
- Tilmeldt: 21. jun 2014, 15:37
- Interesser: Riffelskydning.
- Geografisk sted: Midtjylland
- Has thanked: 172 times
- Been thanked: 265 times
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Jeg skal måske retfærdigvis sige, at jeg kun kender producenten fra vores søsterforum VTF.
Har Nielsen Gunparts - Sonic lyddæmpere ikke en tilsvarende garanti?
Har Nielsen Gunparts - Sonic lyddæmpere ikke en tilsvarende garanti?
-
- Platin Member
- Indlæg: 11098
- Tilmeldt: 29. jun 2013, 00:59
- Interesser: Guns 'n' bunnies
- Geografisk sted: Østjylland
- Has thanked: 733 times
- Been thanked: 2636 times
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Snakkehovedet kalder det en fem års no nonsens garanti, så kan man, ved regulær brug, slide den op, så mener han også han har råd til at give en ny. Det vil jo trods alt være dyrt i ammunition.
V: People should not be afraid of their governments. Governments should be afraid of their people.
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Jo det har de. Om du så bytter om på dine dæmpere/ sætter for lille på en større kaliber og skyder den i smadder = total selvforskyldt , bytter de uden at kny.
-
- Platin Member
- Indlæg: 4997
- Tilmeldt: 6. okt 2006, 19:13
- Interesser: Jagt. Riffelskydning.
- Geografisk sted: Fyn.
- Has thanked: 497 times
- Been thanked: 1150 times
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Jeg har en 1. generations Viper Flex Journey. Det er den med midtersektioner af kulfiber, der kan skilles ad og lægges i en kuffert. Puha, den var dyr, men fungerer rigtig fint. Nu er der kommet en 2.generation med sådan et håndtag i toppen, så du kan slå den ud med én hånd. Er der nogen der ved om man kan få toppen af 1.gen byttet ud med en 2. gen? Det er godtnok smart at kunne enhåndsbetjene den.
Hilsen Lasse.
... Buy the best and cry once.
... Buy the best and cry once.
-
- Gold Member
- Indlæg: 541
- Tilmeldt: 30. sep 2016, 19:18
- Interesser: skydning
- Geografisk sted: Djursland
- Has thanked: 211 times
- Been thanked: 125 times
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
@ Lasse
du må få mit håndtag
jeg skiftede for at få en større åbningsvinkel og et bredere anlæg til forskæftet.
til gengæld skyndte jeg mig at skrue håndtaget af da jeg bare mener det er til gene i forhold til bare at slå den ud
du må få mit håndtag
jeg skiftede for at få en større åbningsvinkel og et bredere anlæg til forskæftet.
til gengæld skyndte jeg mig at skrue håndtaget af da jeg bare mener det er til gene i forhold til bare at slå den ud
-
- Platin Member
- Indlæg: 4997
- Tilmeldt: 6. okt 2006, 19:13
- Interesser: Jagt. Riffelskydning.
- Geografisk sted: Fyn.
- Has thanked: 497 times
- Been thanked: 1150 times
Re: Viper-flex, fantastisk kundeservice.
Det lyder da fint 1900. Jeg sender dig lige adressen over PM. Jeg vil gerne give portoen og en kølig pils ved lejlighed for det.
Hilsen Lasse.
... Buy the best and cry once.
... Buy the best and cry once.