Sila0079 skrev:Jeg er heller ikke overdrevet imponeret over GRS's kundeservice. Jeg købte en S&L dl Classic, som KOSKOV beddede i sprit nyt GRS skæfte, hvorefter jeg ved afhentning fik dem til at montere et Spuhr SP-4802 med en Bushnell Tactical Elite i. Vi taler 37 mm høj montage og 34 mm rør, samt 50 mm for enden. Rimelig standard for den type setup vil jeg mene. Bevares - der er lige plads til at jeg kunne skifte til en 7 mm lavere spuhr, men med den nuværende er muligheden for at skifte til en 56mm kikkert bevaret.
Problemet er at når jeg kører dens cheekpiece de fulde 3 cm op, og hviler kinden derpå, kan jeg ikke se igennem optikken. Mangler ca halvanden cm før dette lader sig gøre, hvorfor lavere montage i sig selv ikke kan løse problemet.
Da jeg kontaktede GRS for at høre om de havde længere guiding rods til cheekpiece'et, eller alternativt kunne være behjælpelige med en spacer, fik jeg blot dette svar: "This is not something we deliver I’m afraid."
På min næste mail efterspurgte jeg så et stykke plastik der indgår i deres cheekpiece, som jeg ville kunne bruge som spacer, og som jeg jo ved de producerer, men den mail har jeg endnu ikke fået svar på efter to uger..
Synes det er lidt fjollet at de spytter nye modeller ud konstant, men ikke følger de nuværende til dørs, ved at sikre at der som minimum er mulighed for at tilkøbe stumper der kan få det til at fungere i praksis. En skam, når det nu ellers er så lækkert et produkt.
Må hellere lige følge den her til dørs:
Jeg gensendte mailen igen, og denne gang fik jeg så følgende svar, som er en del mere til fredsstillende end: "det er ikke noget vi har" eller udeblivelse af svar.
"Sorry about that Silas.
We will send you the part free of charge with our next shipment to our distributors in Denmark.
Every rifle is set up individually with different scopes and mounts so the stocks naturally cannot cover everything."
Før jeg nåede at få svar igår, fik jeg dog så meget kriblen i fingrene, at jeg i løbet af et par øl
hos min bror, fik snedkereret sådan en fin lille spacer, og skal hilse og sige at den passer som fod i hose, og er bundsolid
"During times of universal decent, telling the truth becomes a revolutionary act"
George Orwell
"A harmless man is not a good man. A good man is a very, very dangerous man who has it under voluntary control."
Jordan Peterson