Side 1 af 1

Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 11:15
af Mullefar01
Vil lige dele advarsel/dårlig oplevelse af køb fra denne hjemmeside.

Har nyeligt købt for 202, - Euro til min CZ og da pakken trackes er den forsinket ved Postnord, jeg kontakter PostN hvor det konstateres at pakken er forsvundet (som det så tit sker).

Forsøger herefter at få kontakt med Ipscstore.eu over 5 dage og bliver total ignoreret, kan endda se de har læst min messenger besked.

Kontakter dem igen dagen efter og endelig er der svar, som desværre er nedslående.

De vil kun refundere euro 42,- da de kun forsikre deres pakker med dette beløb, og der vil gå små 60 dage inden de bliver refunderet, og at jeg bare kunne have læst deres vilkår.

På min order står der ellers at jeg har betalt for airmail med tracking, hvilket skulle være dækket 100% iflg. Ipscstore.eu egne salgsvilkår.

Tak for lige at have mistet euro 160,-

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 12:00
af Herluf
Mega træls, og jeg ville også være ret irriteret over et firma der ikke dækker, især når man er vandt til det i DK. Og 5 dags ventetid er nok heller ikke hvad jeg ville kalde hurtig kundeservice, men når man skal vælge forsendelsesmetode, er det de to forskellige Airmail typer:
Airmail with Tracking number Airmail with Tracking number
Delivery time: 5-40 days
The best price 9,85 € (tax incl.)

Airmail with Insurance (100% of ordered products total value)
Delivery time: 5-40 days. 100% insurance of order delivery.
17,76 € (tax incl.)
Deres default forsendelsesmetode er UPS, som har en ret fin forsikringsdækning, så jeg synes egentlig ikke at de prøver på at snyde kunden mht. dækning af eventuelle pakker der bliver væk.

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 12:10
af ReneKJ
Det er da ikke forbrugeren det skal forsikre pakken, eller hvad?

Hvis man googler lidt rundt syntes det at være klart at pakken er sælgers ansvar indtil kunden har modtaget den.

I hvert fald inden for EU

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 12:20
af Mullefar01
De har her til formiddag lavet deres check-out om så det nu fremgår tydeligt ved forsendelsesoptioner hvilke der er (100% insurance of order delivery.) 😂😂😂😂

Kan på FB se jeg ikke er den eneste der har haft samme problem.

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 12:40
af Bofhenator
Hvis du ikke har modtaget pakken, er det så ikke bare at bede din bank annullere betalingen? Hvis du har betalt med kort naturligvis?

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 12:41
af Langenge
Da du selvfølgelig har betalt med et betalingskort, så beder du bare din bank om at trække betalingen tilbage.

EDIT: nå Bofh kom først.

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 13:51
af O27
Er også selv på nippet til at ligge en ordre på 200 euro, så tak for heads up

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 15:48
af Mullefar01
Er på sagen med Mastercard 👍

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 15:50
af Raptor357
Jeg har så tidligere købt hvor det er gået godt. Men det er jo på hvordan man klarer det når det ikke går efter planen man skal vurderes.

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 16:50
af O27
Er det denne butik; https://www.ipscstore.com/en/ ?

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 17:01
af Centurion
Fra Ipscstore's salgs-og leveringsbetingelser:
........
5. DELIVERY OF GOODS

5.1. Delivery of goods on the territory of the Republic of Estonia ....

5.2. Delivery outside of the Republic of Estonia is made by courier or postal organization. The risk of accidental loss of or damage of the goods shall pass from the Seller to the Buyer from the moment of the handing over of the goods to the courier or postal organizations for its delivery.

Køberen overtager altså risikoen, når leverandøren har overgivet varen til transportøren. Leverandøren skal dokumentere, at varen er overgivet til transportøren. Derefter er det sidstnævnte, kunden skal have fat i. Besværligt, men det er formelt betingelserne, når man handler med Ipscstore. I praksis vil en stor afsender nok kunne lægge et vist pres på transportøren og medvirke til en smidig løsning på problemet.

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 17:28
af ReneKJ
Centurion skrev:
2. sep 2019, 17:01
Fra Ipscstore's salgs-og leveringsbetingelser:
........
5. DELIVERY OF GOODS

5.1. Delivery of goods on the territory of the Republic of Estonia ....

5.2. Delivery outside of the Republic of Estonia is made by courier or postal organization. The risk of accidental loss of or damage of the goods shall pass from the Seller to the Buyer from the moment of the handing over of the goods to the courier or postal organizations for its delivery.

Køberen overtager altså risikoen, når leverandøren har overgivet varen til transportøren. Leverandøren skal dokumentere, at varen er overgivet til transportøren. Derefter er det sidstnævnte, kunden skal have fat i. Besværligt, men det er formelt betingelserne, når man handler med Ipscstore. I praksis vil en stor afsender nok kunne lægge et vist pres på transportøren og medvirke til en smidig løsning på problemet.
Måske skriver de det, men så vidt jeg kan se så er EU-reglerne stort set identiske med de Danske, både angående ansvar for pakker og "unfair" betingelser der indskrænker købers rettigheder.
Og Estland har været EU medlem siden 2004.

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 17:43
af Raptor357
ReneKJ skrev:
2. sep 2019, 17:28
Centurion skrev:
2. sep 2019, 17:01
Fra Ipscstore's salgs-og leveringsbetingelser:
........
5. DELIVERY OF GOODS

5.1. Delivery of goods on the territory of the Republic of Estonia ....

5.2. Delivery outside of the Republic of Estonia is made by courier or postal organization. The risk of accidental loss of or damage of the goods shall pass from the Seller to the Buyer from the moment of the handing over of the goods to the courier or postal organizations for its delivery.

Køberen overtager altså risikoen, når leverandøren har overgivet varen til transportøren. Leverandøren skal dokumentere, at varen er overgivet til transportøren. Derefter er det sidstnævnte, kunden skal have fat i. Besværligt, men det er formelt betingelserne, når man handler med Ipscstore. I praksis vil en stor afsender nok kunne lægge et vist pres på transportøren og medvirke til en smidig løsning på problemet.
Måske skriver de det, men så vidt jeg kan se så er EU-reglerne stort set identiske med de Danske, både angående ansvar for pakker og "unfair" betingelser der indskrænker købers rettigheder.
Og Estland har været EU medlem siden 2004.
Jeg er enig, inden for EU er pakken leverandørens til den er leveret.

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 2. sep 2019, 19:38
af Langenge
Raptor357 skrev:
2. sep 2019, 17:43
….
Jeg er enig, inden for EU er pakken leverandørens til den er leveret.
Jeps.
Det er kun ved BtB (Business to Business) handel, man kan lave den slags ansvarsfraskrivelse.

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 3. sep 2019, 10:29
af Centurion
Langenge skrev:
2. sep 2019, 19:38
Raptor357 skrev:
2. sep 2019, 17:43
….
Jeg er enig, inden for EU er pakken leverandørens til den er leveret.
Jeps.
Det er kun ved BtB (Business to Business) handel, man kan lave den slags ansvarsfraskrivelse.
Så er det temmelig lusket af Ipscstore at skrive sådan i deres betingelser, men går'n så går'n .

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 3. sep 2019, 11:09
af Herluf
Centurion skrev:
3. sep 2019, 10:29
Så er det temmelig lusket af Ipscstore at skrive sådan i deres betingelser, men går'n så går'n .
Ja, jeg var godt nok ikke klar over at EU reglerne mindede så meget om de danske (eller måske er de omvendt).
Men det er ret tydeligt at de ikke kan fraskrive sig ansvaret.
https://europa.eu/youreurope/citizens/c ... dex_en.htm
Et eller andet sted stider det imod mit liberal hjerte at man ikke kan vælge en billigere fragt løsning mod at overtage risiko for frosendelsen, men i det her tilfælde er det bare godt for Mullerfar01 at det er sådan. Så, ja det er bare om at annullere betalingen.

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 17. sep 2019, 20:22
af O27
Har lige handelt ved IPSCsore.com - voldsont imponerende. Bestilte lørdag aften og UPS leverede pakken i eftermiddags :numberone:

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 20. sep 2019, 14:46
af Mullefar01
Du har så været fornuftigt og bestille med UPS levering 👍

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 20. sep 2019, 15:49
af Lycon
O27 skrev:
17. sep 2019, 20:22
Har lige handelt ved IPSCsore.com - voldsont imponerende. Bestilte lørdag aften og UPS leverede pakken i eftermiddags :numberone:
Ja årsagen til forsinkelsen er ikke IPSCstores skyld: viewtopic.php?f=53&t=79196

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 20. sep 2019, 16:08
af T-REX
Det er ikke IPSCStore, der er problemet, men told og politi....

https://nordisk-forum.dk/viewtopic.php?f=53&t=79196

:bowdown: Slået af Lycon

Re: Ipscstore.eu advarsel.

: 20. sep 2019, 16:13
af Mullefar01
Det er dælme stadig dårlig service når man frasiger sig alt ansvar vedr. levering.